本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年05月23日，消费者刘**（手机尾号 4157，用户ID ****2011）反映其于2024年05月23日在淘宝网（芙丽芳丝官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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