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红石金服 【12315投诉公示】大参林新增11件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-09-05 10:32 点击次数:140
本站消息红石金服,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,大参林新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:大参林(华瑞分店)投诉基本信息:2024年07月02日,消费者廖**(电话尾号 1467,用户ID ****4145)反映其于2024年07月01日通过现场购买增强免疫力类保健食品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业:大参林(华瑞分店)投诉基本信息:2024年07月01日,消费者廖**(手机尾号 2519,用户ID ****1817)反映其于2024年05月18日通过现场购买其他商品-鸿洋神牌叶黄素。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业:大参林投诉基本信息:2024年07月01日,消费者李**(手机尾号 1739,用户ID ****9601)反映其于2024年06月29日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月04日,未达成调解协议处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业:赣州市赣县区大参林福瑞药店投诉基本信息:2024年06月27日,消费者李**(手机尾号 6641,用户ID ****9074)反映其于2024年06月25日通过现场购买中药饮片。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:赣州市赣县市场监督管理局被投诉企业:大参林(凤凰村凤凰二街店)投诉基本信息:2024年06月22日,消费者严**(手机尾号 0080,用户ID ****5743)反映其于2024年06月22日通过现场购买中西成药。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月17日,消费者彭**(手机尾号 6278,用户ID ****6827)反映其于2024年06月17日在天猫商城(东紫云轩旗舰店)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业:大参林(华瑞分店)投诉基本信息:2024年06月17日,消费者廖**(手机尾号 2519,用户ID ****5388)反映其于2024年05月18日通过现场购买中成药。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业:广西大参林连锁药店有限公司玉林陆川古城分店投诉基本信息:2024年06月12日,消费者江**(手机尾号 5285,用户ID ****3021)反映其于2024年06月10日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:玉林市陆川县市场监督管理局被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者苏**(手机尾号 6802,用户ID ****7583)反映其于2024年05月24日在饿了么通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者苏**(手机尾号 6802,用户ID ****7583)反映其于2024年05月24日在其他平台(大森林大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业:榕城区江南新城的大参林店铺和榕城区榕江一品的大参林店投诉基本信息:2024年06月06日,消费者黄**(手机尾号 6639,用户ID ****0570)反映其于2024年06月06日通过现场购买中西成药。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:揭阳市榕城区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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